ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг и сопровождение в сфере семейного образования
г. Москва
Дата публикации: «01» августа 2014 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Лебедевой Ирины Владимировны (ОГРНИП 324774600879756, ИНН 772577054269), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным неопределенному кругу физических лиц (далее – «Заказчик»), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, акцепт настоящей оферты (совершение действий, указанных в п. 3.1) означает полное и безоговорочное принятие всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://istokischool.online/offer.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.1.
1.3. Сайт Исполнителя – интернет-сайт, расположенный по адресу: https://istokischool.online, а также его поддомены (включая vaishnav.istokischool.online).
1.4. Услуги – информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем дистанционно или очно, включая:
- консультации и сопровождение в рамках семейного образования (помощь в освоении школьной программы, индивидуальные образовательные маршруты, подготовка к аттестации);
- консультации по ведической астрологии (Джйотиш) для детей и взрослых (профориентация, анализ натальной карты, рекомендации);
- семинары, лекции, мастер-классы (в т.ч. по ведической культуре, не являющиеся систематическим религиозным образованием);
- иные услуги, описание которых размещено на Сайте.
Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в РФ». Исполнитель не выдает аттестатов, дипломов и иных документов государственного образца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Перечень, стоимость, сроки и формат оказания услуг определяются на Сайте Исполнителя, в описаниях конкретных услуг, а также согласовываются сторонами при общении (по телефону, электронной почте, в мессенджерах).
2.3. Услуги предоставляются на основе заявки Заказчика, поданной через форму на Сайте или направленной иным согласованным способом (Telegram, WhatsApp, звонок).
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- оплата услуг Исполнителя полностью или частично (внесение предоплаты);
- заполнение формы заявки на Сайте с указанием контактных данных и последующая оплата.
3.2. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт или наличных средств в кассу Исполнителя (при очной оплате) настоящий Договор считается заключённым в письменной форме.
3.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора без объяснения причин, возвратив уплаченную сумму (если оплата произведена) в течение 10 рабочих дней.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги качественно, в соответствии с условиями Договора и описанием на Сайте.
4.1.2. При астрологических консультациях использовать данные рождения (дата, время, место), предоставленные Заказчиком, и не разглашать их третьим лицам.
4.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
4.1.4. Предоставить Заказчику по окончании консультации запись (аудио/видео/текстовый отчёт), если это предусмотрено тарифом.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно предоставить достоверные данные, необходимые для оказания услуги (дату, время, место рождения – для астрологии; класс, предметы – для сопровождения).
4.2.2. Оплатить услуги в установленные сроки.
4.2.3. Обеспечить техническую возможность участия в онлайн-консультации (стабильный интернет, работающие устройства).
4.2.4. Уведомить Исполнителя об отмене занятия не позднее чем за 24 часа, если занятие переносится.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (соисполнителей), оставаясь ответственным за качество перед Заказчиком.
4.3.2. Изменять стоимость услуг, размещая новую информацию на Сайте, но с обязательным применением действовавших на момент оплаты цен.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Отказаться от услуги до её начала в порядке, установленном разделом 8.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Для онлайн-консультаций (астрология, репетиторство, сопровождение):
- Связь осуществляется через Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp или иные мессенджеры.
- Время проведения согласовывается сторонами после оплаты.
- Запись консультации предоставляется в течение 2 рабочих дней после её проведения (если не предусмотрено иное).
5.2. Для очных мероприятий (семинары, мастер-классы, группы):
- Место и время указываются в анонсе на Сайте или в сообщении Заказчику.
- Заказчик обязан соблюдать правила безопасности и внутреннего распорядка.
5.3. Для услуг сопровождения семейного образования:
- Заказчик самостоятельно выбирает форму семейного обучения (аттестация в школе-партнёре) и несёт ответственность за предоставление документов.
- Исполнитель не выступает в качестве образовательной организации, не ведёт классных журналов, не выставляет итоговых оценок.
5.4. Для астрологических услуг:
- Исполнитель не даёт гарантий трудоустройства, исцеления, предсказаний судьбы; информация носит рекомендательный и диагностический характер.
- Заказчик самостоятельно принимает решения на основе полученной информации.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в рублях РФ. Цены могут изменяться, однако оплата производится по цене, действовавшей на момент оформления заявки.
6.2. Актуальные цены на основные услуги:
- Астрологическая консультация (60–90 мин) – от 5000 руб.
- Пакет из 3 астрологических консультаций – от 13 000 руб.
- Онлайн-сопровождение семейного обучения (абонемент на месяц) – от 5000 руб. до 7000 руб. в зависимости от тарифа.
- Разовая репетиторская консультация (60 мин) – 1500 руб.
- Полный перечень цен размещён на странице «Услуги» Сайта.
6.3. Оплата осуществляется:
- безналичным переводом на карту/счёт Исполнителя (реквизиты предоставляются после подтверждения заявки);
- наличными (только для очных мероприятий при наличии кассового аппарата или БСО).
6.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя (при безналичном расчёте) или получения наличных (при очном).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности:
- за достоверность данных рождения, предоставленных Заказчиком для астрологической консультации;
- за неуспеваемость ребёнка в школе-партнёре, если Заказчик не выполнял рекомендации;
- за прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования полученных в ходе консультации рекомендаций.
7.2. Заказчик несёт ответственность за нарушение сроков оплаты в соответствии с законодательством РФ.
7.3. Если Заказчик не выходит на связь в назначенное время более чем на 15 минут без предупреждения, Исполнитель вправе считать консультацию состоявшейся и деньги не возвращать (при условии, что Исполнитель был готов и ожидал).
7.4. В случае срыва консультации по вине Исполнителя (технический сбой, болезнь и т.п.) стороны согласовывают новое время, а при невозможности – возвращают полную стоимость.
7.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до её начала.
8.2. При отказе от оплаченной услуги не менее чем за 24 часа до назначенного времени Исполнитель возвращает 100% предоплаты в течение 10 рабочих дней.
8.3. При отказе менее чем за 24 часа (за исключением болезни или уважительной причины, подтверждённой документально) возврат не производится.
8.4. После оказания услуги (проведения консультации, проведения занятия) возврат не производится, за исключением случая, когда услуга оказана ненадлежащего качества. Претензии по качеству принимаются в течение 3 дней после оказания услуги.
8.5. Для возврата средств Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя с указанием причины возврата и платёжных реквизитов.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, телефон, e-mail, данные о рождении) в целях исполнения настоящего Договора.
9.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или с явного согласия Заказчика.
9.3. Заказчик, заполняя форму заявки, даёт согласие на обработку своих персональных данных и конфиденциальной информации на условиях Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте (гиперссылка).
9.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные фрагменты консультаций (без указания имени) в образовательных и маркетинговых целях.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства, препятствующие оказанию услуг), которые стороны не могли предвидеть.
10.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону незамедлительно (в течение 3 рабочих дней).
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры решаются путём переговоров с соблюдением досудебного претензионного порядка (срок ответа на претензию – 10 рабочих дней).
11.2. Если спор не разрешён в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Лебедева Ирина Владимировна
ИНН: 772577054269
ОГРНИП: 324774600879756
Расчётный счёт: 40802810138000521921 в ПАО Сбербанк, БИК 044525225
Телефон: 8(905)768-8921
E-mail: svlebedev@inbox.ru
Сайт: https://istokischool.online
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящий Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом РФ и вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
С уважением, ИП Лебедева И.В.